StickerPackAI 关于数字积分、订阅和图片生成服务的退款政策。
2026/05/27
本退款政策说明 StickerPackAI 购买项目的退款规则。StickerPackAI 提供数字积分和 AI 生成图片输出，因此当积分已经使用或生成文件已经交付后，部分购买可能不再支持 退款。
未使用的积分包可在购买后 7 天内申请退款。如果积分包中的积分已经用于生成表情包， 已使用部分不支持退款。
如果因 StickerPackAI 服务错误导致生成失败，且没有交付可用图片结果，我们可能会 把受影响的积分返还到你的账户。
你可以随时在账单设置中取消订阅，也可以联系我们处理。取消订阅会停止后续续费，但 不会自动退还当前账单周期费用。
如果你认为某次续费是误操作，请在扣款后 7 天内联系我们。我们会根据账户使用情况、 已消耗积分和当前账单周期内已交付的生成结果进行审核。
终身购买属于一次性数字购买。仅当购买后 7 天内且随附积分尚未使用时，才可以申请 退款。
如果你发现重复扣款、未经授权扣款，或不认识的扣款，请先联系我们，而不是直接发起 银行争议。我们会检查 Stripe 支付记录、账户活动和生成历史。
对于疑似欺诈或早期欺诈警告，我们可能会退款或取消支付，以避免争议并保护账户。
请通过联系我们提交申请，并提供购买所用邮箱、Stripe 收据或支付 ID （如有），以及简要说明。获批退款会退回原支付方式。银行和卡组织通常需要 5 到 10 个工作日入账。
如果你对本政策有疑问，请联系我们。